Las tendencias del marketing digital en 2020 tras la pandemia Covid-19 abre posibilidades enormes de participar el mercado digital para PYMES a nivel mundial, ya que para nadie es un secreto los diferentes cambios que ha tenido la forma de comprar y hacer negocios tras el confinamiento.
Los negocios cerraron y todos tuvimos que quedarnos en casa, mas del 80% de las empresas han tenido que desarrollar actividades de teletrabajo , los consumidores han optado por el ecommerce o compras en línea y los domicilios de ropa, electrónica y la compra de lo esencial se dieron con gran frecuencia.
Las tendencias de marketing digital 2020 venían marcadas por los cada vez más frecuentes avances de la tecnología y que se están aplicando a todas la industrial, sin embargo, durante y después del confinamiento que suponen un drástico cambio en las estrategias y tendencias del marketing digital este 2020. Los cambios en el consumidor, el uso del dispositivo móvil con más frecuenta, la pauta que vienen marcando las generaciones más jóvenes, la incorporación de pequeñas y medianas empresas al mundo digital, propician sin duda que la publicidad en Internet sufra importantes cambios.
Estas son algunas de las Tendencias del marketing digital en 2020 tras la pandemia del Covid-19
1. Inteligencia artificial: esta herramienta ayuda a conocer a tu público ideal, puede decirte que les gusta a tus clientes para fidelizarlos y a tus futuros clientes para que te compren, por tanto facilita el proceso de venta y se ocupa de realizar todas las tareas rutinarias tales como las informativas o de recepción de cierto tipo de documentación
Te estarás preguntando: ¿Cómo usarla en tu página web y como aplicarla a tu negocio? aquí tienes una respuesta. Tareas como la generación de contenido para tu web, recomendación de productos, campañas de Mailing, chat inteligentes y ni hablar de la publicidad dirigida específicamente a los interesados en productos o servicios como los tuyos
2. Experiencia del usuario: No pensamos igual y siempre buscamos el confort de todo aquello que hagamos ; por tanto, la usabilidad de tu página web o plataforma, la funcionalidad, el desarrollo de contenido, la accesibilidad y la estructura de la información determinará el real posicionamiento en los buscadores
«Los hábitos cambian, la tecnología evoluciona las plataformas de interacción y crean nuevos sistemas para el usuario. Todo esto influye en la forma como la gente usa, reacciona y comparte en los medios sociales»
3. Publicidad programática: es una estrategia de publicidad online que permite comprar impresiones por unidad en tiempo real, lo importante de esto es que tienen presentes todas las características de una segmentación específica para enseñarle al usuario lo que tu necesitas que vea
4. Vídeos Sociales: tales como los publicados en youtube, los streaming o videos en vivo y los 360 (permiten ver un producto por todos los ángulos). Son herramientas efectivas y que ayudan a la decisión de compra de los productos o servicios. Adicionalmente si estos son personalizados para un nicho especial son mucho más efectivos.
5. Inbound marketing: El planteamiento y ejecución de esta estrategia te permite tener todo el proceso de adquisición del cliente, saber como venderle y mantenerle fidelizado para todo lo que ofrezca tu negocio.
6. Contenido original y sincero: La creación de contenido siempre marcará la diferencia es las posiciones que ocupes en el buscador, pero más allá de esto, el cliente necesita veracidad y si le das al usuario confianza podrás tener un cliente fidelizado por mucho tiempo. Estamos hartos de las mentiras de las compañías y cuando encuentran una empresa que cumpla estas expectativas de confianza sin lugar a dudas la recomendarán.
«El usuario es el rey y está harto de las letras pequeñas de los contratos y de todas las compañías que venden humo»
7. Estilo del sitio Web: Indudablemente debe ser un sitio agradable, dinámico y moderno, estructurado de tal manera que al usuario le ayude con su experiencia y el posicionamiento orgánico genere clientes potenciales. Esta estrategia aplicada desde la creación del sitio ayuda a aminorar los costos de publicidad y adquisición.
8. Uso del dispositivo móvil: Tras la pandemia se hizo evidente el aumento frecuencia en el uso del móvil para acceder a los diferentes sitios, para hacer comprar online y para pedir los domicilios, por tanto tu web y todos los contenidos deben estar adaptados a esta tecnología y debes tener presencia con tu marca en APPs y publicidad dirigida a este medio.
9. Marketing conversacional: entiéndase por este tipo de marketing, aquel que se hace de forma directa entre la empresa y sus usuarios. El usuario quiere sentir cercana la empresa a la que le compra
10. Búsqueda por voz y anuncios personalizados: Abre la importancia de un muy buen copy, de la forma de escribir adecuando el contenido a lo que el cliente quiere recibir y a la forma de buscarlo. Por tanto la estructura de tus textos deben estar relacionados a la intención de búsqueda del usuario para garantizar efectividad.
Sin duda alguna, el termino que ahora se hace más común es el de “reinventarse” las empresas han tenido que adaptarse más rápido a la tecnología y a la utilización de los medios digitales. Sin embargo estas técnicas podrán ayudar a permanecer o a empezar a adaptarse al medio digital para no dejarle todo el mercado a las grandes compañías, realmente el escenario al que nos enfrentamos tras días de encierro no deja otra alternativa que potenciar enormemente al migración al mundo digital y adecuar nuestros negocios a las ecommerce.
